呼和浩特车管“淘帮办”业务正式开通
11月26日上午,呼和浩特市公安局交管支队车辆管理所正式开通了互联网办理车驾管业务———呼和浩特车管“淘帮办”,首府群众可足不出户办理各种车驾管业务。
据介绍,此次开设的呼和浩特车管“淘帮办”,就是在淘宝网上开通店铺,把车管所的部分业务以“销售宝贝”的形式提供给广大群众,群众通过购买“宝贝”的形式办理车驾管业务。这种服务模式的意义在于:首先,增加了群众办理车驾业务的有效渠道,减少群众往返奔波,群众可足不出户完成车驾管业务的办理,节省了时间;其次,可以在一定程度上缓解车管所窗口集中办理业务的压力,让群众免受排队之苦;第三,可以提升服务型政府形象,利用网络实现与群众的便民、亲民化。
目前,呼和浩特车管“淘帮办”首批推出的12项车驾管业务宝贝分别为:补办驾驶证、大小型机动车号牌补领、摩托车号牌补领、低速车号牌补领、机动车行驶证补领、机动车行驶证换领、临时行驶车号牌申请、机动车委托检验证明、驾驶证审验、驾驶证年度体检、补领机动车年检合格标志、换领机动车检验合格标志等12项车驾管业务。此外,除上述12个宝贝外,还有专用固封装置、邮费差价拍2个宝贝。
“淘帮办”的主要工作流程为:网民通过阿里旺旺将真实有效的电子版资料付给车管所工作人员,并通过支付宝安全支付工本费,由车管所工作人员内部衔接、审核办理业务后,通过EMS或其他快递、邮政方式传递到群众手中。目前工作时间为:周一至周五9:00———12:00、13:00———17:00为在线咨询、服务时间,办理业务只收取工本费和邮寄费。
(钱虹 赵晓军)

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