点滴小事谱写爱民为民大文章
———鄂尔多斯市达拉特旗公安局女子社区中队民警工作侧记
“没想到,钱包丢了还没到5分钟就找到了”
女民警徐秉乾下完管区回到所里,刚打开录入流动人口信息的页面,手机铃声就响个不停,似乎那急促的铃声中就显示出来电者的几分焦急。徐秉乾看了看来电显示,立即接通了电话。“喂,徐警官,我是老王,我捡到一个钱包,找不到失主……”徐秉乾立即赶到老王所在的位置,发现是一个内有2000多元钱的黑色钱包,里面还有失主的身份证。徐秉乾立即回到所里通过信息系统找到了失主的联系方式,并将钱包返还给了失主。失主接到徐秉乾的电话时惊喜万分:“我刚发现丢了钱包,正焦急寻找呢,没想到,丢了还没到5分钟钱包就回来了,太感谢了!”
帮失主找钱包的过程虽然仅仅只有5分钟,但这5分钟背后却是社区民警多日来日夜辛劳细心采集信息,详细录入,扎实完成基层基础工作的结果。
“她比我们的亲闺女还亲……”
女子社区中队的郝瑞在一次入户登记中了解到,辖区内的一个八九平米的低矮平房里住着两位老人,老大爷姓张、老大娘姓李。李大娘前不久刚做了手术,一直卧床不能下地行走,张大爷也多年来杂病缠身,生活极其贫困。两位老人以前一直住在农村,为了看病方便,才到城里租了个房子。子女们常年在外打工,生活也过得拮据,老两口的生活只能是靠低保来维持,每个月吃药和日常开销就得2000多元。看到他们的生活条件后,郝瑞当即想到老人的情况完全符合申请廉租房的要求。之后的几天,郝瑞联系了包片的社区干部,询问了申请廉租房需要的相关材料,并帮两位老人准备好了相关材料申报了上去,还通过联系相关部门,希望能够帮老人争取到一些贫困补助。平日里郝瑞还时常会来到两位老人家送去一些日用品,贴心地嘘寒问暖。
社区干部谈到郝瑞的热心时称赞不断,还说多亏她的帮助两位老人的廉租房也许秋天就能申请下来。而老大爷说道郝瑞,有些哽咽:“她比我们的亲闺女还亲……”
“真牛,连外来人员都掌握得这么清楚”
这几天,派出所辖区里发生一起非正常死亡案,死者是一位年过六旬的老人,但这位老人属于外来务工人员,也没有什么可以证明身份信息的证件。一时间,寻找尸源让办案民警感觉如大海捞针般困难。
刚从管区回到派出所的王静听到了同事们的谈论。开始时她并没有在意,只是听到同事们说一直核实不了死者的身份,她也跟着着急。直到同事说到死者的体貌特征时,她突然发觉和她管区里的一位四川籍外来务工老人很像,在下管区过程中还特意采集过这位老人的基本信息。由于老人多年来没有办理过身份证,也没有户口本,只有一张户籍所在地的户籍证明,王静还用自己的手机为这位老人拍了照片上传到信息系统里,照片至今还保存在手机里。王静打开手机中的照片,让办案民警与死者进行比对。果然就是这名四川籍的外来务工者。
这可帮了办案同事的大忙。同事们都向王静竖起了大拇指:“早听说社区民警王静能把片区人员的信息熟稔于心,果然名不虚传。真牛,连外来人员都掌握得这么清楚!
“有这样的好民警,我们心里踏实”
社区女民警段小丽在社区走访时,听说有一下水井盖丢失,给群众日常生活造成不便,便立即到现场.查看,发现损坏的井盖位于路中央,车辆和行人很容易掉入井中。她立即从找来一些砖块、树枝,缠上红色布条插在井口周围,提醒往来车辆及行人注意。此后,段小丽多次电话联系协调相关部门,并同吉泰房地产取得了联系。吉泰房地产公司听说民警这样热心,便以做好事、做公益的形式给路上安了井盖,并承诺进行长期维护。安装井盖时,周围竟围观起了群众,不住的夸赞。
虽然这只是一件小事,但段小丽心里感到了小小的满足感。
这时,一位群众又提出:“平房区厕所和垃圾池很少,生活很不方便,希望能帮助我们解决……”段小丽把群众的话记在了心里。之后,她在下管区之余便总往社区、市政部门跑。跑了几次后,这些部门的工作人员都与段小丽很熟了。一段时间后,在她的努力和政府的补贴支持下,终于新建了一个厕所三个垃圾池。
相关部门的领导说:“这个女民警很执著。”社区的群众提到段小丽说:“有这样的好民警,我们心里踏实!”
“警察姐姐,我长大后也要像你一样”
女子社区民警中队的赵娟下班回家经过自己的管区,突然觉得手被拉了一下,回头一看,一个小孩正用小手拉着自己:“警察姐姐,你到我家来,我有事要找你。”赵娟看着这个憨头憨脑小男孩,有些纳闷,就跟着这个小男孩走到他家里。一进院门,小男孩一溜烟跑进自家的凉房里,一会又一溜烟地跑了出来。这时,赵娟才看见小男孩两只小手里捧着一捧果子,送到赵娟面前:“警察姐姐,你吃,很甜!”这时小孩的妈妈从正房中走了出来,赵娟一看小男孩妈妈,明白了事情的原委。
三天前,赵娟也是下班回家,路过学校门口,看到一个无助的小男孩焦急地四处张望,身边却没有大人陪伴。赵娟上前询问小男孩:“这么晚怎么还不回家?”小男孩说自己在等妈妈,可等了好久都不见妈妈来,自己又找不到家,说着便有些哽咽。小男孩只知道家里的大概地址,于是赵娟领着小男孩,打了一辆出租车,将小男孩送回了家。小男孩的妈妈由于临时有急事,忘了去接孩子。
原来,这个小男孩今天看见赵娟,是要对赵娟表示感谢呀。赵娟和小男孩的妈妈寒暄了几句,摸摸小男孩的头,转身走出院子。小男孩看着赵娟走远的背影:“警察姐姐,我长大后也要像你一样!”
提到女子社区中队,辖区群众总能说出几件女民警们为群众办好事的例子。掌握社情民意、化解矛盾纠纷、维护群众利益,她们努力为辖区群众做好每一件小事,用细心感染着社区里的每一位群众,用一点一滴的小事,书写着人民警察为民爱民的大文章。
(李亮 赵耀)