“人民选我当代表，我当代表为人民！”近日，记者来到巴彦淖尔市临河区，见到了连续三届当选临河区人大代表的苏巧云，她手中一本厚厚的笔记本，记录了自2004年以来的履职情况———
　　当选人大代表主动联系群众
　　“农垦小区居民反映小区垃圾无人清理，严重影响了居民生活。大家准备群体上访，要求政府解决小区存在的诸多问题，请求人大代表协调解决。"2004年1月15日
　　"我及时与先锋办事处党工委书记郝平取得联系，办事处派工作人员深入小区调查了解，协调环卫部门清运垃圾。我还联络物业部门进驻小区，建立小区长久规范治理措施。"2004年2月20日
　　———这是苏巧云的第一篇笔记。
　　苏巧云是一名个体经营者，从当选人大代表第一天起，她就在经营门点放置了“苏巧云人大代表接待席”标牌，让群众知道她是人大代表，方便与选民零距离进行沟通、联络，了解选民的诉求，并将大家的诉求及时反映给有关部门，帮助群众解决实际问题，将矛盾纠纷化解在基层。
　　积极履行职责认真反映民意
　　“临河城区近千户卷烟零售户反映，烟草专卖局聘用临时工充当执法检查人员，工作态度蛮横、方法粗暴。另外，烟草公司配送卷烟，有人情操作、配送不公的现象。要求人大代表将情况上报政府，出面规范烟草部门行为。2005年10月7日
　　我以议案形式提交人代会，政府下函要求烟草部门认真整改，广大卷烟商户较满意。”
　　“作为一名人大代表，认真反映民意，积极进行监督是履行代表职责的最好体现。”苏巧云说。
　　采访中，苏巧云告诉记者，选民反映的许多问题是普遍存在的问题，并非三言两语就能解决的，为此，她将了解到的情况和群众关心的问题作为议案、建议提出来。2004年以来，她先后向人代会提交了“规范烟草执法行为，公平公正访销配送”、“把城镇普通居民纳入社会医保范畴，加大对低保户等弱势群体的医疗救助”、“规范公交车停靠，解决挤占非机动车道”等多条议案、建议，并引起政府有关部门的重视，为群众解决了一些生活中的实际问题，获得了选民的认可。
　　参与社区活动化解社会矛盾
　　“2014年9月1日上午10点左右，临河区光明西街一家商户由于在门外设点销售，被城管执法人员查获，一方要罚款，一方不缴纳，场面闹得很僵，现场围观群众很多。我一边疏散围观群众，维持街道秩序；一边做城管和商户的工作，让双方都冷静下来，态度缓和一下。又给商户讲政策，又让城管讲方式。最后，双方息事宁人，事情得到圆满解决。”
　　———这是苏巧云的笔记里一个的化解矛盾的事例。
　　多年来，苏巧云积极参与社区的各项活动，主动为民请愿，协助街道化解矛盾纠纷，协助社区人员再就业，帮扶救助社区贫困群众。尤其在解放街道办事处设立“人大代表之家”之后，她更是积极参加学习、培训、接待选民等活动，将人大代表与选民的距离拉得更近了。
　　“人民选我当代表，我当代表为人民”
　　在苏巧云笔记的第一页，写着“心系百姓，为民解忧”的字样，而这8个字正是苏巧云作为人大代表履行职责的真实写照。
　　2009年到2010年，许多居民向苏巧云反映旧小区无物业管理，水、电、暖等线路老化等问题。对于群众反映的问题，苏巧云多次深入实地了解情况，于2010年临河区第十五届人大第四次会议上提交了“加快原黄河机械厂职工住宅棚户区改造”的议案，得到了政府和媒体的广泛关注。随后，棚户区改造问题迅速列入政府主要议程。
　　“苏代表你代表我们的声音，这让我们看到了生活的希望了。谢谢你啊！”棚户区居民李吉祥见到苏巧云时难掩内心的激动。
　　当选人大代表十多年来，苏巧云接待群众400多人次，实实在在帮群众解决了许许多多的困难和问题，获得了群众的认可和好评，并获得了“巴彦淖尔市首届劳动模范”、“临河区巾帼建功先进工作者”等多项荣誉。（刘娜）