近年来,鄂尔多斯市达拉特旗人民检察院积极践行新时代“枫桥经验”,全面推进信访工作法治化,不断运用法治思维、法治方式,力争从源头上化解矛盾纠纷。

聚焦法治化理念

不断适应信访工作时代化要求

强化学习宣传,营造信访法治化氛围。实行领导领学、部门研学、个人自学的形式,深入学习《信访工作条例》《信访法治化工作指南》,使全院检察人员牢固树立信访法治化意识,将法治化工作理念融入办案每个环节。做好信访法治化源头治理普法宣传。落实“谁执法谁普法”责任,走进乡村、社区发放《信访法治化工作指南》《检察机关依法依规处理信访事项“引导图”》等宣传资料,走进校园开展普法宣传,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。

聚焦法治化格局

不断完善信访接访便民化环境

创新接待模式,畅通信访渠道。积极完善12309检察服务中心功能,开启涉企案件、妇女儿童权益保障等专用接待窗口的绿色通道,“依法依规信访路线图”“检察机关依法依规处理信访事项导引图”上墙,为来访群众指明了信访方向,引导群众依法、合理表达诉求。创建“检格+网格”模式。建立“检察联络员工作制度”,“定员定岗”负责与辖区内15个苏木镇和街道进行常态化联系,通过接访、进村入户走访调查、法治宣传、提供咨询等司法便民服务,促进矛盾纠纷源头化解。

聚焦法治化机制

不断提升信访办案规范化水平

深化落实群众信访件件有回复制度。2023年以来,共收到群众来信、来访123件,均已7个工作日内程序性回复或结果性答复。实行检察长接访制度,2023年以来检察长共接访来访群众共31人次。全面推行“每案必评、实质化解”工作机制,充分运用释法说理、司法救助、社会帮扶等手段,妥善化解矛盾纠纷,努力实现案结事了。常态化实施反向审视工作机制,通过个案审视、类案分析、综合通报等方式,查找检察履职办案中的问题,促进涉法涉诉信访源头治理、系统治理,推进诉源治理。

聚焦法治化方式

不断抓实信访矛盾实质性化解

综合运用领导包案、公开听证、司法救助等一揽子息诉化解措施,着力提升信访矛盾实质性化解。并积极引入人民调解员、律师等第三方力量参与矛盾化解,共同宣讲法律政策、共同做好思想疏导,真正做到心结、法结一起解。2023年以来,有效调解化解各类信访矛盾共计18件,真正实现了案结事了人和。

下一步,达拉特旗人民检察院将持续强化政治引领,切实运用法治思维和法治方式,依法依规公正有效解决问题,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,有效推动依法信访的法治理念得到社会普遍认同。