3月24日，扎赉特旗召开信访代办工作现场观摩会及推进会议。扎赉特旗委副书记、政法委书记马猛出席会议并讲话，旗委常委、政府副旗长李浩主持会议。

　　会议强调，要切实提高思想认识，深刻领会推行信访代办的重要意义，将其作为源头治理、“治重化积”的重要抓手。要在学习借鉴先进地区信访代办经验基础上，结合本地区实际制定工作方案，明确工作责任，建立完备的组织机构、工作职责、工作流程，积极推动信访代办工作落地见效。要规范办理程序、反馈程序工作流程，做到“一案一档”。

　　会议强调，要强化宣传引导，通过官方微信公众号、嘎查村(社区)微信群等平台广泛开展宣传引导，不断提升群众对信访代办工作的知晓率。要因地制宜整合设立信访代办服务机构、开设信访代办窗口，主动到群众身边去调解矛盾，让群众诉求“声声有回应、事事有人办、件件有着落”。要开展好信访代办业务专题培训，不断优化代办员知识结构、强化业务水平、提高代办能力，不断提升信访群众对信访代办工作的满意度。

　　全旗各苏木乡镇党委书记，旗种畜繁育中心、党群服务中心主任，分管信访工作副职、具体工作人员和旗信访局领导班子，工作人员参加了会议。全体参会人员现场观摩了音德尔镇东升村信访代办工作开展情况。