近年来，巴林左旗碧流台镇紧紧握住新时代“枫桥经验”这把“金钥匙”，以解决群众急难愁盼为“指挥棒”，化解矛盾纠纷为“着力点”，大刀阔斧整合镇村资源，全面推进综治中心规范化建设，稳稳筑牢安全稳定的坚固防线，踏出一条满是当地特色的基层社会治理新征程。

精心谋划，搭建高效治理体系。巴林左旗碧流台秉持“一站式受理、一条龙服务、一网式跟踪、一体化研判”理念，构建“线上依托碧需帮服务平台，线下主动摸排加职能联动”的社会治理和服务模式。镇里成立了以镇党委书记为“车头”的社会治安综合治理工作领导小组，下设综合调度中心与四个工作组，分工明确，协同配合，成功构建起“党委领航、政府助力、综治协调、部门齐动”的工作方阵，让基层治理工作有序推进。通过“碧需帮”综合服务体系，线上线下多渠道收集群众诉求，各职能站所接单办理，限期内即时办结或研判后办结，并进行满意度回访。自2021年10月“碧需帮”体系运行以来，已发布调度令618件，办结614件，群众办事成本降低，满意度从不足80%提升至95%以上。

高效运行，打造“一站式”服务平台。整合综治办、信访办、司法所等站所，建成综治中心。创新运行机制，对矛盾纠纷实施“分级分流”管理，网格员、村调解室、镇综治中心层层接力，确保矛盾被化解在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出镇。线上借助“碧需帮”、12345政务服务平台等搭建起民意“高速路”，实现网上代办的高效闭环；线下，村“两委”干部、工作队、网格员等全员出动，每周入户排查，一旦发现问题，迅速“接诉即办”，限时解决并反馈，让民生诉求与矛盾纠纷都能得到及时处理。同时，加强对重点群体的服务管理，及时发现并解决问题44件，提升基层管控能力与治安水平。

整合资源，构建“大调解”工作格局。镇综治中心发挥统筹调度的“中枢”作用，建立“党小组+网格员+联户长”的微治理体系，实施“两所一庭”联动机制。探索调解制度改革，设立两个调解室，聘请6名经验丰富的退休村书记担任专职人民调解员，充当基层矛盾的“灭火器”，第一时间介入，将矛盾纠纷扑灭。实施“两所一庭”联动，整合司法所调解、派出所打击、法庭审判职能，开展矛盾纠纷隐患排查化解。发挥司法所专业优势，与基层法庭开展诉调对接，开展公共法律服务和法治宣传教育。2024年成功调解各类矛盾纠纷214件，受理法院交办诉前调解案件210件，成功调解70件，基层法庭工作压力下降52%，提升了人民调解权威性。

巴林左旗碧流台镇在践行新时代“枫桥经验”的道路上，一路探索，一路创新，不断提升服务群众的能力。未来，将继续深耕基层治理，持续挖掘更多实用有效的治理办法，为地区的和谐稳定发展注入源源不断的活力，让新时代“枫桥经验”在这片土地上结出更为丰硕的果实，为其他地区的基层社会治理贡献可资借鉴的宝贵经验。