为破解全市综治中心实体化运行短板、提升队伍业务能力，9月14日-16日，包头市综治中心举办2025年全市综治中心队伍业务能力提升培训班（第二期），市县两级综治中心主任、工作人员及调解员共99人参训，以“按需施教、靶向发力”的培训模式，为综治中心实体化运行“精准赋能”。

培训班以市县两级综治中心主任座谈会拉开序幕，参会人员围绕工作实际交流经验、梳理不足、提出建议，市综治中心主任周央现场回应诉求，表示将针对性提供支撑保障，切实以“问题导向”锚定培训重点。

本次培训紧扣综治中心业务需求，邀请业务骨干、行业专家量身设计课程，精准填补能力空白。在基础业务强化环节，市综治中心工作人员李崇如、殷曼歌分别围绕“矛盾纠纷化解法治化规范化流程”“全区综治和网格化信息平台实操”授课，通过简明解读、案例分析，厘清业务盲区、规范操作流程，帮助学员夯实业务基础。课后，学员们意犹未尽，围在一起分享感想、讨论问题，昆区综治中心主任刘卓鑫表示：“这次培训把我们平常的困惑和犯难的点都搬到课上讲明白了，之后我们开展工作更有信心了”，固阳县怀朔镇综治中心工作人员贾乐也说：“原先我们更多依靠经验调解，通过这次培训真正是把规范化流程入脑入心了”。

针对金融纠纷、物业纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动纠纷、仲裁调解等5类多发疑难矛盾，培训特别邀请市中院民五庭一级法官王巍、市物业管理协会秘书长付融冰、市中院未成年人案件综合审判庭副庭长常静、市劳动人事争议仲裁院院长云晓燕、市仲裁委员会秘书处研究室主任杨宝增开展专题教学，老师们将行业专业知识与实际案例结合，拆解难点、梳理思路，让学员“听得懂、用得上”。

培训结束后，九原区综治中心调解员刘焕清说：“以前面对专业领域纠纷常手足无措，现在有了清晰方法，调解更有底气了。”“这次把常见的矛盾纠纷都讲清楚了，回去就能实践起来了”土右旗综治中心调解员郭珍光高兴地讲。

此次培训有效提升了综治中心队伍业务素养，为实体化运行注入务实动能。下一步，市综治中心将推动业务培训向县乡两级延伸，通过有组织、多层次地赋能，持续强化全市综治中心队伍履职能力，为综治中心实战化运行提质增效提供有力支撑。