以治理精度换民生温度,助力基层善治新实践
近年来,赤峰市公安局红山分局哈达街派出所将新时代“枫桥经验”精神内核融入基层警务全过程,创新治理模式、精准对接需求,以“安全护航、精准服务、矛盾化解”为抓手,为当地经济社会高质量发展筑牢安全屏障。
警医联动“聚合力”,守护就医“安心线”
“我就去窗口交个费,一回头老人就不见了,手机也打不通……”去年国庆前夕,刘女士在为家人办理出院手续时,因老人突然走失急得手足无措。医院工作人员立即启动警医联动机制,第一时间联系哈达街派出所请求协助查找,短短半小时后,民警便传来了找到老人的消息。
基层治理的精度,关乎民生福祉的温度。哈达街派出所辖区内聚集着6家医院,单靠一方力量难以形成有效治理。
针对这一特点,哈达街派出所以警医共治为突破口,聚焦群众就医“急难愁盼”与医疗安全防控痛点,探索建立起“党建引领、公安主导、医院主责、社会协同”的“1+1+3+N”工作机制。即由一个专职警务室扎根医院、一个医院保卫处紧密联动,社区民警、保卫干部、专职巡防队员三方牵头推进,N个职能部门及社会资源协同参与,将警务服务深度嵌入诊疗全流程,彻底打破“警医各管一摊”的传统壁垒,实现了涉医警情下降、民生服务升温、医患关系和谐的三重跨越。
为让联动治理有章可循,派出所联合辖区医院共同制定《派出所与医院保卫处联动意见》《医院警务室工作办法》等制度,通过党建共建筑牢战斗堡垒,推动信息互联互通、风险隐患联合排查、矛盾纠纷多元化解、反诈防盗宣传、重点部位巡逻成为常态。
如今,辖区医院的安全防范已从“单打独斗”转变为“整体联动”,就医环境更安全、医患关系更和谐。
警企同心“强服务”,护航发展“快车道”
年终岁尾是治安防控关键期,哈达街派出所聚焦黄金珠宝行业开展安全检查,从人防、物防、技防等多维度排查隐患,进一步压实了经营主体的安全责任,及时消除了潜在治安隐患,得到了企业负责人的称赞与肯定。
“企业需求千差万别,服务必须精准滴灌。”针对辖区企事业单位类型多、需求差异大的实际,哈达街派出所推行“一单位一策、精准服务”模式,把警务服务深度融入企业发展各环节。
对银行等重点安保单位,民警定期开展安全隐患“全面体检”,适时开展反诈宣传培训,提升金融从业人员识诈反诈能力,守护企业和群众“钱袋子”;对服务型单位,重点排查矛盾纠纷隐患,保障办事群众人身财产安全。针对企业员工集中政审、证件办理等需求,派出所开通“绿色通道”,组织警力上门集中办理,让企业“少跑腿、好办事”。
此外,哈达街派出所还开通涉企警情快速处置通道,对涉企纠纷、侵财案件等坚持“优先受理、优先出警、优先侦办”,用高效警务服务为企业发展保驾护航。
社区警务“沉下去”,打通治理“最后一公里”
进入冬季,随着气温持续走低,消防等各类隐患风险徒增,针对辖区老旧小区建成年代久、基础设施相对薄弱的特点,社区民警与消防部门开展“拉网式”排查,向居民详细讲解杂物堆放可能引发火灾、堵塞逃生通道等潜在风险,公共空间环境得到显著改善,居民通行更加顺畅。
社区是基层治理的神经末梢,警务室就是守护平安的前沿阵地。哈达街派出所持续推动警务室标准化、规范化建设,倒逼警力下沉、警务前移,让社区警务室真正成为“群众家门口的派出所”。
工作中,社区民警扎根一线,走街串巷收集社情民意,对邻里纠纷、家庭矛盾等问题及时介入、耐心调解,做到“化早、化小、化无”;牵头组建群防群治队伍,发动社区网格员、志愿者等力量参与巡逻防控,形成“警民同心、共护平安”的良好局面;为群众提供证件代办、户籍咨询等便民服务,用暖心举措拉近警民距离。
从家长里短的琐事调解,到急难险重的求助帮扶,民警用“脚底板”走出了平安路,用“心贴心”服务赢得了群众赞誉,让基层治理更有温度、更有力度。
方寸天地间,守护无止境。哈达街派出所将继续以群众需求为导向,创新治理模式、提升服务效能,用坚守与担当绘就基层治理新图景,让平安之花绽放在每一个角落。

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