基层治理事关民生福祉。今年以来，赤峰市红山区三中街街道立足商圈治理、小区治理双重辖区实际，以“小网格大平安”为目标，全力推进警务力量与网格治理深度融合，打破部门壁垒、整合多方资源、下沉服务重心，把治理触角延伸到街巷楼栋、千家万户，以实实在在的行动破解商圈治理难题、办好民生实事，全面构建协同高效、共建共享的基层治理新格局，不断提升辖区群众与商户的获得感、幸福感、安全感。

一、打通信息壁垒，以精准高效守护商圈平安

全面打通警务数据与网格信息通道，建立双向共享、实时流转的信息联动机制，实现人口信息、隐患线索、治安动态一次采集、多方复用。依托19个基础网格搭建线上响应平台，组建网格工作微信群，第一时间捕捉群众与商户诉求、风险苗头，累计共享治理信息1500余条，收集有效线索85条，将平均处置响应时间压缩至15分钟以内，彻底改变以往被动处置、滞后应对的治理模式，以精准高效为商圈平安筑牢基础。

二、凝聚联动合力，以快速响应护航商圈民生

健全“网格吹哨、民警报到”联动机制，实现“一院一警一员”全覆盖，警网融合工作队针对群众、商户突发急难问题第一时间联动处置。网格员巡查拾获装有现金与贵重物品的遗失手提包后，立即联动民警调取监控、走访排查，仅用3小时就成功找到失主，完璧归赵；面对辖区高龄老人家属无力护送发病精神障碍人员就医的紧急情况，警网队伍快速到场，全程协助护送患者前往医院接受治疗，用高效响应守护群众生命财产安全。同时聚焦商圈商户与居民邻里交叉矛盾，一季度协调化解噪音扰民、维权纠纷、房屋漏水等矛盾纠纷39件，发挥警网联动优势，靠前介入、现场协调，高效处置涉商圈民生急事难事。

三、抓实源头化解，以枫桥经验筑牢商圈稳定

坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造“芬”忧姐特色调解品牌，辖区商圈楼上住户暖气管道漏水，造成楼下商户屋顶大面积被淹、经营受影响，街道第一时间组织网格员、民警、社区调解员多方介入，耐心做好商户与住户思想疏导，厘清责任边界、协商维修及损失补偿方案，全程跟进协调推进，切实把商居矛盾化解在萌芽、解决在基层，警网联合常态化开展矛盾纠纷排查，针对邻里摩擦、物业纠纷、噪音扰民等群众烦心事，做到早发现、早介入、早化解，累计化解各类矛盾纠纷百余件，化解成功率达98%，辖区纠纷警情同比下降23%。同时严格落实重点人群、特殊群体精细化管理，建立“一人一档”专属台账，定期开展上门走访、帮扶关爱、心理疏导，切实做到管得住、服务好、不缺位，从源头防范风险隐患。

四、助力文明创建，以环境整治擦亮城市底色

紧扣文明城市创建工作要求，以警网融合赋能环境整治，针对群众反映强烈的突出问题开展专项行动。联合开展楼道、墙面、沿街商铺小广告集中清理，携带专业工具逐处铲除、全面清零；深挖小广告背后的源头隐患，排查锁定违规张贴小广告的广告商，对其进行严肃的批评教育，明确告知乱贴乱画的相关法律法规及危害，责令其立即停止违规行为、主动清理已张贴广告；同步开展联合整治行动，加大对违规张贴、喷涂小广告行为的巡查力度，建立长效管控机制，从源头遏制乱贴乱画现象反弹。针对遛狗不牵绳、粪便不清理等不文明养犬行为，开展定点巡查、柔性劝导、普法教育，现场纠正不文明行为，引导养犬居民自觉遵守规范，有效改善辖区市容环境，提升居民文明素养，为文明城市创建筑牢坚实基础。

五、引导全民参与，以共治共享激活商圈治理

积极搭建群众参与治理平台，广泛吸纳社区志愿者、热心居民、商圈商户代表加入群防群治队伍，引导群众、商户主动参与隐患上报、文明劝导、纠纷协助、线索提供等工作，构建起“民警牵头、网格联动、全民参与”的治理体系。同时开通“指尖网事”线上群众诉求通道，及时受理、高效办结群众各类诉求，办结率达98%以上，真正实现小事不出网格、大事协同处置，让基层治理从“单向管理”转向“全民共治”。

下一步，街道将持续深化警网融合工作机制，把商圈治理、小区治理一体谋划、一体推进，不断优化联动流程、补齐治理短板、提升服务质效，持续把治理工作做细、做实、做深，以更小的网格撬动更大的治理效能，全力守护辖区平安和谐，持续绘就基层治理共建共治共享的美好同心圆。